환불정책

시행일 — 서비스 개시일 (미정)

먼저 — 보고 나서 결제합니다

이 서비스는 완성본을 다 보여드린 뒤에 결제합니다. 후기 분석, 문구 고르기, 사진 고르기, 미리보기까지 전부 무료이고, 결제는 워터마크 없는 파일을 내려받을 때 발생합니다. 마음에 들지 않으면 결제하지 않으셔도 됩니다.

1. 환불이 되는 경우

• 파일을 받지 못한 경우 — 결제는 됐는데 파일 생성에 실패했거나 내려받지 못한 경우 전액 환불합니다.
• 결제한 것과 다른 결과를 받은 경우 — 미리보기에서 확인한 것과 다른 파일이 나온 경우 전액 환불합니다.
• 중복 결제 — 같은 건이 두 번 결제된 경우 즉시 환불합니다.

2. 환불이 어려운 경우

미리보기로 확인한 것과 같은 파일을 정상적으로 내려받으신 뒤의 단순 변심은 환불이 어렵습니다. 디지털 콘텐츠는 제공이 완료되면 회수할 수 없기 때문이며, 전자상거래법 제17조 제2항도 이 경우의 청약철회를 제한하고 있습니다.

다만 매출이 오르지 않았다는 것은 이 항목에 해당합니다. 회사는 처음부터 매출을 약속하지 않으며(이용약관 제7조), 제공하는 것은 후기 분석과 이미지입니다.

3. 신청 방법

결제일로부터 7일 이내에 고객센터로 요청하시면 3영업일 안에 처리합니다. 연락처는 사업자 등록 후 기재합니다.